Folk.app

Folk.app es un software integral de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñado para ayudar a gestionar las relaciones con los clientes y cualquier interacción con un gran número de contactos o posibles futuros clientes.

Es un CRM de próxima generación impulsado por la nube para individuos y equipos de todos los tamaños que centraliza, organiza y activa los contactos, permitiendo a los líderes de proyectos obtener información increíble sobre su alcance y la posible expansión de la productividad diaria.



Este software CRM altamente versátil y de aspecto vibrante está diseñado desde cero para ser lo más fácil de usar posible, lo que lo convierte en un excelente punto de entrada para novatos que nunca han utilizado este tipo de software.

Folk para PC ofrece una gama de características que se adaptan a varios casos de uso, incluyendo ventas, reclutamiento, participación comunitaria, campañas de correo electrónico, recaudación de fondos e inversión, gestión de asociaciones, gestión de la cartera de oportunidades (pipeline), sincronización de contactos a gran escala y mucho más.

Además de su funcionalidad independiente altamente efectiva, los desarrolladores de esta aplicación también han proporcionado soporte integrado para la integración con varias plataformas (Gmail, Outlook, LinkedIn, Twitter y otras), lo que permite a las empresas establecidas aprovechar al máximo sus flujos de trabajo personalizados.

Novedades

• Campos de IA: Captura y actualiza automáticamente datos del CRM de correos electrónicos, notas, calendario y fuentes web usando IA
• Búsqueda más inteligente: Busca en notas e interacciones, no solo en campos estructurados, para obtener información más profunda
• Previsualización de correo electrónico antes de enviar: Previsualiza correos electrónicos con datos y variables reales antes de enviarlos para asegurar la precisión
• Personalización impulsada por IA: Adapta automáticamente los correos electrónicos basándose en interacciones y notas recientes para un alcance más relevante
• Biblioteca de Asistentes: Nuevos asistentes de IA para automatizar tareas repetitivas como investigación, seguimientos, alcance y resúmenes de acuerdos
• Controles de privacidad: Se añadieron configuraciones de interacción interna y sensible para controlar la visibilidad y proteger datos confidenciales
• Experiencia CRM proactiva: El sistema evoluciona hacia flujos de trabajo que priorizan la automatización, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia

Características clave

• Gestión unificada de contactos – Actualiza automáticamente los contactos y garantiza información al día.
• Procesos dinámicos – Rastrea fácilmente cada interacción, asigna tareas y colabora con compañeros de equipo.
• Campañas de correo electrónico efectivas – Gestiona todos los aspectos de grandes campañas de correo electrónico y obtén información de las métricas de rendimiento.
• Extensiones de navegador efectivas – Captura contactos de la web directamente en una base de datos dinámica de clientes.
• Análisis perspicaces – Comprende todos los aspectos de los esfuerzos de alcance al cliente y elabora planes para campañas futuras más efectivas.
• Colaboración en equipo – Trabaja de forma transparente con equipos de todos los tamaños, compartiendo tareas y notas con facilidad.

Instalación y configuración

Para instalar esta aplicación en cualquier PC Windows moderna, los usuarios simplemente necesitan descargar el paquete de instalación desde el sitio web oficial o conseguirlo desde los servidores seguros de FileHorse.

El instalador automatizado hace que todo el procedimiento de despliegue de una aplicación local sea rápido y sencillo, requiriendo que los usuarios solo sigan unas pocas y simples instrucciones en pantalla.

La aplicación requiere el uso de un ID de usuario de Folk activo, que se puede crear proporcionando un correo electrónico válido o simplemente vinculándolo a un perfil de cuenta de Google activo.

Cómo usar

Después del primer inicio de la aplicación Folk, los usuarios necesitan importar y añadir contactos, crear y configurar sus espacios de trabajo principales, donde pueden obtener una visión completa de sus campañas de gestión de clientes.

Luego también pueden invitar a compañeros de equipo, empezar a colaborar en tareas diarias y proyectos a largo plazo, y mucho más. Los usuarios también tienen la capacidad de crear grupos personalizados (Candidatos, Recaudación de fondos, Inversión, etc).



Este software CRM cuenta con integraciones con muchas herramientas y servicios populares de terceros, incluyendo el intercambio de datos con todas las soluciones populares de redes sociales, comunicación, automatización y enriquecimiento. Algunas de las integraciones más populares son las con aplicaciones como Slack, MailChimp, Calendly, Gmail, Outlook, Zapier y más.

Una de las características centrales de esta plataforma CRM es la presencia totalmente integrada de herramientas de IA, que pueden acelerar drásticamente la creación de programas de alcance con correos electrónicos generados automáticamente que pueden personalizarse fácilmente.

Interfaz de usuario

Los desarrolladores de esta aplicación se han asegurado de que esta plataforma CRM tenga una interfaz vibrante y fácil de usar que sea intuitiva y fácil de navegar.

El diseño está adaptado para reunir todos tus contactos, ayudando incluso a los recién llegados a fomentar y fortalecer fácilmente cada relación.



Preguntas Frecuentes

¿Qué es Folk?
Es una aplicación CRM (gestión de relaciones con el cliente) para PC con Windows que ayuda a gestionar un gran número de contactos de clientes, con preajustes de IA integrados, integraciones de terceros y herramientas colaborativas.

¿Es seguro?
Sí. Esta es una aplicación totalmente compatible con GDPR que almacena todos los datos de forma segura.

Alternativas

Zoho CRM - Una plataforma CRM con todas las funciones para gestionar un gran número de contactos de clientes.

Monday - Una plataforma CRM orientada a startups que permite a los nuevos negocios hacer crecer rápidamente su base de clientes.

ClickUp - ¡Une a tu equipo para planificar, seguir y colaborar en cualquier proyecto!

Precios

Precios

Estándar – $30 /miembro /mes

• Gestión de procesos (pipelines)
• Campañas de correo electrónico
• Enriquecimiento de contactos
• Asistentes de IA
• Campos mágicos (IA)
• Extensión de LinkedIn
• Sincronización de correo electrónico, calendario & WhatsApp
• Más de 5,000 integraciones

Premium – $60 /miembro /mes 

Todo lo de Estándar, más:

• Objetos personalizados y acuerdos
• Secuencias de correo electrónico
• Roles y permisos avanzados
• Paneles de control (Dashboards)
• Acceso a la API
• Más créditos para enriquecimientos, mensajes, sincronización de cuentas y campos de IA
• Historial completo de interacciones

Personalizado – desde $100 /miembro /mes 

Todo lo de Premium, más:

• Límites personalizados para enriquecimientos, mensajes, sincronización de cuentas y campos de IA
• Facturación personalizada
• Soporte dedicado para integraciones personalizadas
• Punto de contacto dedicado

Nota: Las opciones de facturación anual ofrecen ahorros de hasta el 20% en comparación con los precios mensuales.

Requisitos del sistema

Esta aplicación puede ejecutarse sin problemas en cualquier PC moderna con Windows 10 o Windows 11 (solo 64 bits).

PROS

• Capacidad para servir a equipos pequeños y grandes empresas.
• Interfaz fácil de usar.
• Altamente personalizable.
• Plantillas de correo electrónico con IA avanzada.
• Herramientas de colaboración en equipo integradas.
• Amplio soporte de integración.
• Funciones accesibles a través de la extensión de navegador FolkX.
• Precios flexibles.

CONTRAS

• Ninguno.

Conclusión

Folk es una aplicación CRM altamente competente que puede abordar fácilmente cada faceta de la construcción de relaciones entre las empresas y sus clientes. Con una interfaz fácil de usar, características personalizables y capacidades avanzadas de IA, esta aplicación moderna es muy digna de consideración para individuos y equipos que buscan gestionar sus contactos e interacciones de manera más efectiva.

Traducido por el Equipo de Localización de Filehorse