Agentes de IA que impulsan experiencias de cliente humanas

PagerGPT - AI Agent Builder

PagerGPT - AI Agent Builder

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  • Revisado por

    Juan Garcia

  • Sistema Operativo

    Windows 10 / Windows 11

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    PagerGPT Team / Enlace Externo

PagerGPT AI es una moderna plataforma de agentes de IA diseñada para ayudar a las empresas a construir, implementar y gestionar agentes inteligentes impulsados por IA para soporte al cliente, ventas y comercio electrónico.

PagerGPT - AI Agent Builder Captura de Pantalla 1

La plataforma se centra en una configuración rápida, integraciones profundas y automatización escalable, lo que permite a las empresas reemplazar o aumentar los chatbots tradicionales con IA agéntica que puede comprender el contexto, aprender de fuentes de conocimiento y escalar las conversaciones a humanos cuando sea necesario.

A diferencia de los creadores de chatbots básicos, PagerGPT AI Agent Builder para PC enfatiza la gestión de la interacción con el cliente de principio a fin.

Los agentes de IA pueden ser entrenados en sitios web, documentos y aplicaciones conectadas, y luego implementados a través de múltiples canales como sitios web, WhatsApp, Facebook Messenger, Slack y otras plataformas de mensajería.

Esto lo hace adecuado para startups, pymes y grandes empresas que buscan centralizar la comunicación con el cliente impulsada por IA.

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PagerGPT AI se posiciona como una solución flexible para la automatización del soporte al cliente, la generación de leads y la calificación de ventas, combinando AI Agent Studio, integraciones, análisis y traspaso de chat en vivo en un sistema unificado.

Características Principales

AI Agent Studio: Crea y personaliza agentes de IA en minutos utilizando entrenamiento en lenguaje natural y fuentes de conocimiento estructuradas.

Entrenamiento de Conocimiento: Entrena a los agentes de IA en sitios web, documentos cargados y aplicaciones conectadas para ofrecer respuestas precisas y conscientes del contexto.

Despliegue Multi-Canal: Despliega agentes de IA en sitios web, WhatsApp, Messenger, Slack y otros canales compatibles.

Cercas de Seguridad de IA: Controla el acceso, la seguridad de los datos y el comportamiento de la IA con funciones de seguridad y cumplimiento integradas.

Bandeja de Entrada de Chat en Vivo: Permite un traspaso fluido a humanos con una bandeja de entrada compartida para interacciones con el cliente en tiempo real.

Captura de Leads: Identifica, califica y almacena automáticamente leads durante las conversaciones de IA.

Análisis e Panel de Control de IA: Rastrea conversaciones, rendimiento, uso e información del cliente desde un panel de control centralizado.

Integraciones de Aplicaciones: Conecta PagerGPT con herramientas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Stripe, Calendly y más.

Análisis de Sentimiento: Analiza la intención y el sentimiento del cliente para mejorar la calidad de las respuestas y el momento de la escalada.

Sugerencias de IA: Proporciona a los agentes recomendaciones de respuesta inteligentes impulsadas por IA para una resolución más rápida.

Interfaz de Usuario

El SaaS cuenta con una interfaz limpia y moderna centrada en la usabilidad y la velocidad. La navegación es sencilla, con secciones claramente separadas para agentes de IA, integraciones, análisis y chat en vivo.

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El flujo de trabajo de creación de agentes es intuitivo, permitiendo a los usuarios entrenar la IA usando lenguaje sencillo sin requerir experiencia técnica.

Los paneles de control presentan métricas de conversación y datos de uso en un formato legible, mientras que la bandeja de entrada del chat en vivo mantiene las conversaciones gestionadas por IA y por humanos perfectamente organizadas.

En general, la interfaz equilibra la simplicidad con opciones de configuración avanzadas, haciéndola accesible para principiantes y, al mismo tiempo, potente para equipos experimentados.

Instalación y Configuración

PagerGPT AI es una plataforma basada en la nube y no requiere instalación local en un PC. La configuración se gestiona completamente a través del panel de control web.

Los usuarios comienzan creando una cuenta, seleccionando un plan de precios y accediendo al AI Agent Studio. A partir de ahí, los agentes pueden ser entrenados conectando sitios web, cargando documentos o integrando aplicaciones de terceros.

Las opciones de despliegue permiten a los usuarios incrustar el agente de IA en un sitio web o conectarlo a plataformas de mensajería compatibles.

El proceso de incorporación es optimizado y adecuado para equipos que desean lanzar agentes de IA rápidamente sin una configuración técnica compleja.

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Cómo Usar
  1. Crea una cuenta y elige un plan de precios.
  2. Accede al AI Agent Studio desde el panel de control.
  3. Entrena al agente de IA utilizando URLs de sitios web, documentos o aplicaciones conectadas.
  4. Configura el comportamiento, el tono y las cercas de seguridad de la IA.
  5. Conecta canales de comunicación como el chat del sitio web o aplicaciones de mensajería.
  6. Habilita la captura de leads y el seguimiento de análisis.
  7. Activa el traspaso de chat en vivo para la escalada a humanos.
  8. Monitoriza el rendimiento y refina las respuestas utilizando insights de análisis.
Preguntas Frecuentes

¿Para qué se utiliza PagerGPT AI?
PagerGPT AI se utiliza para crear agentes de IA para soporte al cliente, automatización de ventas, generación de leads y asistencia de comercio electrónico.

¿PagerGPT admite chat humano en vivo?
Sí, incluye una bandeja de entrada de chat en vivo compartida que permite un traspaso fluido de la IA a agentes humanos.

¿Con qué plataformas se puede integrar PagerGPT AI?
Se integra con sitios web, WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Stripe, Calendly y más.

¿PagerGPT es adecuado para pequeñas empresas?
Sí, sus planes de precios flexibles lo hacen adecuado para startups, pymes y organizaciones más grandes.

¿Necesito habilidades de codificación para usar PagerGPT AI?
No, la plataforma está diseñada para usuarios no técnicos y admite el entrenamiento en lenguaje natural.

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Alternativas

CustomGPT 
- Crea agentes de IA personalizados para experiencias de cliente encantadoras

Tidio - Una solución de chatbot y chat en vivo fácil de usar para pequeñas empresas con una profundidad limitada de agentes de IA.

BoldDesk - IA Agéntica para el Servicio al Cliente - Rápida, Escalable y Sin Esfuerzo.

HelpDesk - ¡Un sistema de tickets simple para un equipo como el tuyo!

Botsonic - Chatbots de IA personalizados impulsados por ChatGPT entrenados con tus propios datos.

Precios

El Plan Magic es GRATUITO y está diseñado para empresas en crecimiento que desean experimentar con agentes de IA. Incluye sesiones de chat de IA limitadas, capacidades de entrenamiento básicas e integraciones principales.

El Plan Starter cuesta $99 al mes y añade límites de chat más altos, más caracteres para entrenamiento, múltiples agentes, acciones, análisis y opciones de marca.

El Plan Business cuesta $349 al mes y está dirigido a startups y pymes que necesitan automatización avanzada, más agentes, integraciones más profundas, retención de datos extendida y análisis de IA.

El Plan Enterprise ofrece precios personalizados con seguridad avanzada, integraciones personalizadas, alojamiento privado, SSO, RBAC, MFA y éxito del cliente dedicado.

Requisitos del Sistema
  • PC con Windows o Mac con un navegador web moderno.
  • Conexión a internet estable.
  • Los navegadores compatibles incluyen Chrome, Edge, Firefox y Safari.
  • No se requiere instalación local ni hardware de alta gama.
PROS
  • Configuración rápida de agentes de IA sin necesidad de codificación.
  • Fuertes integraciones multicanal y de aplicaciones.
  • Traspaso de chat en vivo integrado.
  • Precios escalables para empresas de diferentes tamaños.
  • Interfaz de usuario limpia e intuitiva.
  • Herramientas avanzadas de análisis y captura de leads.
  • Opciones de seguridad de nivel empresarial disponibles.
CONTRAS
  • El plan gratuito tiene un uso de IA limitado.
  • Funciones avanzadas bloqueadas en planes superiores.
  • El precio del plan Enterprise requiere contacto directo.
  • Funcionalidad offline limitada debido a su naturaleza solo en la nube.
Conclusión

PagerGPT AI es una plataforma de agentes de IA potente y flexible diseñada para empresas que desean automatizar las interacciones con los clientes sin sacrificar el control o la calidad.

Con su fuerte enfoque en las integraciones, el traspaso de chat en vivo y el entrenamiento escalable de IA, se destaca como una solución práctica para equipos de soporte, ventas y comercio electrónico.

Aunque las funciones avanzadas requieren planes de pago, ofrece una experiencia de automatización de IA completa y preparada para el futuro para empresas de todos los tamaños.

Traducido por el Equipo de Localización de Filehorse


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