GoToConnect

GoToConnect es una plataforma de sistema telefónico basada en la nube que permite a organizaciones y empresas configurar soluciones telefónicas inteligentes directamente sobre su infraestructura de comunicación existente, mejoradas con videoconferencias integradas, mensajería, registros detallados y total libertad para gestionar extensiones telefónicas de toda la empresa, números gratuitos, números locales, portabilidad de números actuales, enrutamiento de llamadas, creación de nuevos centros de llamadas y mucho más.

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Diseñado desde cero para ser fácilmente implementado en todos los entornos empresariales, GoToConnect para PC con Windows puede convertirse en una actualización crucial que permite una colaboración simplificada y una comunicación más fácil, impulsada únicamente por un servicio telefónico basado en la nube en el escritorio, el móvil o el PC.



Se puede implementar con sorprendente facilidad, con un panel central que permite arrastrar y soltar conexiones durante la configuración inicial de una red telefónica basada en la nube.

El soporte incluye teléfonos de escritorio tradicionales, llamadas a través de teléfonos móviles y clientes de aplicaciones para PC, lo que proporciona total libertad a la fuerza de trabajo de la empresa para establecer una conexión de voz con sus colegas.

Los dispositivos con pantallas integradas pueden incluso convertirse en portales para videollamadas y llamadas de grupo, mejorando la comunicación telefónica tradicional a un nivel completamente nuevo.

Y todo el servicio es lo más fiable posible, con herramientas integradas para separar las llamadas de trabajo de las privadas, priorizar el enrutamiento de llamadas importantes y mucho más.

• Configuración e instalación sencillas
• Llamadas desde cualquier lugar
• Colaboración cara a cara
• Toneladas de potentes funciones

Después de más de 15 años en el mercado, GoToConnect ahora se enorgullece de un tiempo de actividad del 99,996%, más del 40% de ahorro total en el teléfono de la empresa y soporte 24/7 que puede resolver cualquier problema.

Hoy en día, GoToConnect es utilizado en algunas de las empresas multinacionales más conocidas y grandes del mundo, incluyendo SalesForce, Comcast, Avon, Air Canada, Cisco, Cox y muchas otras.

La aplicación de PC independiente se presenta en forma de panel que facilita el descubrimiento de contactos. Al igual que muchas plataformas de comunicación similares, la aplicación GoTo Connect promueve el uso de Salas virtuales para llamadas de grupo (voz o video) y tiene integración directa con el calendario, herramienta de búsqueda, chat de texto, uso compartido de archivos, uso compartido de contactos y mucho más.

Una solución única para consolidar toda la colaboración empresarial, chat de texto, voz y videoconferencias en una única plataforma fiable y escalable.



Puede probarse de forma gratuita durante su periodo de prueba GRATUITO inicial de 14 días. La aplicación está optimizada para todas las versiones modernas de Windows OS.

Características principales

Llamadas de voz
Permite a los usuarios realizar llamadas de voz de alta calidad, tanto internas como externas, con una interfaz fácil de usar. Admite desvío de llamadas, buzón de voz y grabación de llamadas, lo que facilita la gestión de sus comunicaciones empresariales.

Videoconferencias
Con la aplicación, puede organizar videoconferencias con hasta 250 participantes. La plataforma ofrece funciones como compartir pantalla, fondos virtuales y chat, lo que garantiza reuniones remotas efectivas y atractivas.

Mensajería
Incluye una sólida función de mensajería que facilita la comunicación en equipo. Puede enviar mensajes, compartir archivos y crear chats grupales para una colaboración rápida y eficiente.

Integración
El software se integra perfectamente con herramientas de productividad populares como Microsoft 365 y Google Workspace. Esta integración simplifica los flujos de trabajo y mejora la productividad.

Aplicaciones móviles
Ofrece aplicaciones móviles para iOS y Android, lo que permite a los usuarios mantenerse conectados sobre la marcha. Puede hacer llamadas, unirse a videoconferencias y acceder a mensajes desde su dispositivo móvil.

Interfaz de usuario

Cuenta con una interfaz de usuario limpia e intuitiva. El panel de control proporciona fácil acceso a todas las funciones, y la navegación es sencilla, incluso para usuarios con mínima experiencia técnica.

El diseño es personalizable, lo que permite a los usuarios organizar los elementos según sus preferencias.

Instalación y configuración

Instalar el programa es un proceso sencillo. El software es compatible con Windows y macOS.

Los usuarios pueden descargar el instalador desde el sitio web oficial, seguir las instrucciones en pantalla y completar la configuración en cuestión de minutos.

La configuración es fácil de usar y el software ofrece indicaciones útiles para los usuarios nuevos.

Cómo usar

Usar la plataforma es intuitivo. Después de la instalación, los usuarios pueden iniciar sesión con sus credenciales y acceder al panel de control. Aquí tiene una guía básica sobre cómo usar algunas de las funciones clave:

Hacer una llamada de voz

• Haga clic en el icono "Llamar".
• Ingrese el número de teléfono o elija un contacto.
• Haga clic en "Marcar" para iniciar la llamada.

Organizar una videoconferencia

• Haga clic en la pestaña "Reuniones".
• Seleccione "Programar una reunión" o "Iniciar una reunión".
• Invite a los participantes por correo electrónico o enlace.

Mensajería

• Haga clic en el icono "Chat".
• Inicie un nuevo chat o únase a una conversación existente.
• Envíe mensajes y archivos según sea necesario.

Integración

Acceda a aplicaciones integradas como Microsoft 365 o Google Workspace dentro de la plataforma para una mayor productividad.

Preguntas frecuentes

¿Es GoToConnect adecuado para pequeñas empresas?
Sí, GoToConnect está diseñado para atender a empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas.

¿Puedo grabar videoconferencias para consultarlas más tarde?
Sí, ofrece una función de grabación de llamadas tanto para llamadas de voz como de vídeo.

¿Hay aplicaciones móviles disponibles para GoToConnect?
Sí, proporciona aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los usuarios mantenerse conectados en sus smartphones y tabletas.

¿Cómo garantiza GoToConnect la seguridad y la privacidad?
Prioriza la seguridad, ofreciendo funciones como cifrado de extremo a extremo y autenticación multifactor para proteger los datos y la comunicación del usuario.

¿Cuál es la estructura de precios de GoToConnect?
Los precios varían según el número de usuarios y las funciones requeridas. Ofrece planes de suscripción mensuales y anuales.

Alternativas

Microsoft Teams: Integrado en Microsoft 365, Teams combina chat, videoconferencias y uso compartido de archivos para empresas.

Zoom: Conocido por sus funciones de videoconferencia, Zoom ofrece una plataforma completa de comunicación y colaboración.

Slack: Slack se centra en la mensajería de equipo y la colaboración, lo que lo convierte en una fuerte alternativa para la comunicación basada en chat.

Cisco Webex: Webex ofrece videoconferencias, mensajería y uso compartido de archivos, con un enfoque en la seguridad y la escalabilidad.

RingCentral: Una plataforma de comunicaciones basada en la nube, RingCentral proporciona funciones de voz, video y mensajería para empresas de todos los tamaños.

Precios

Ofrece planes de precios escalonados para adaptarse a las diferentes necesidades comerciales.

El precio suele comenzar con una tarifa base por usuario al mes, con costes adicionales para funciones avanzadas y complementos. Los detalles exactos de los precios se pueden encontrar en el sitio web oficial.

Plan Básico - $27.00 /usuario/mes

Sistema telefónico empresarial simplificado con funciones básicas de reuniones

Plan Estándar - $32.00 /usuario/mes

Sistema completo de teléfono, chat y videoconferencia

Requisitos del sistema

• Windows 11, 10, 8 o 7
• Conexión a internet fiable para llamadas de voz y vídeo
• Navegador web moderno para acceso basado en la web

PROS

• Solución de comunicación todo en uno.
• Interfaz fácil de usar.
• Llamadas de voz y video de alta calidad.
• Seguro y centrado en la privacidad.
• Aplicaciones móviles para comunicación en movimiento.

CONTRAS

• El precio puede ser un poco alto para pequeñas empresas.
• Algunas funciones avanzadas pueden requerir costes adicionales.
• La integración con ciertas aplicaciones de terceros puede ser limitada.

Conclusión

GoToConnect es un software de comunicación y colaboración versátil que satisface las necesidades de las empresas que buscan una solución unificada para sus requisitos de comunicación. Con funciones como llamadas de voz, videoconferencias y mensajería, proporciona una plataforma completa para una colaboración eficaz en equipo. Su interfaz fácil de usar y sus sólidas medidas de seguridad lo convierten en un fuerte competidor en el mercado.

Aunque el precio puede ser una consideración para algunos, el valor que aporta a las organizaciones en términos de mejora de la comunicación y la productividad es innegable. En general, GoToConnect es una opción digna para las empresas que buscan optimizar sus procesos de comunicación y mejorar la colaboración remota.

Traducido por el Equipo de Localización de Filehorse