Quick Assist

Asistencia Rápida es una utilidad de escritorio remoto gratuita y fiable que permite a usuarios de todas las edades y niveles de conocimiento conectarse fácilmente a otro ordenador con Windows 10/11 y proporcionar soporte técnico, o configurar una conexión de escritorio entrante de otro usuario.

Desarrollada desde cero por Microsoft Corporation, esta aplicación ligera está diseñada para simplificar el proceso de proporcionar asistencia remota al permitir conexiones fáciles, seguras y rápidas entre dos dispositivos de PC con Windows.

Aunque la aplicación Microsoft Asistencia Rápida forma parte de la instalación predeterminada del sistema operativo Windows 10/11, los usuarios que deseen reinstalar esta aplicación o corregir su funcionamiento en caso de corrupción de archivos o eliminación accidental de datos pueden descargarla fácilmente a través de su página oficial de Microsoft Store.

Características Principales

Acceso a escritorio remoto – Permite a usuarios de todos los niveles de conocimiento conectarse a otro ordenador Windows de forma remota.

Una amplia oferta de herramientas avanzadas – Potencia las sesiones remotas con herramientas como el puntero láser y el gestor de anotaciones.

Conexión segura – Fortificada con cifrado de grado militar para una comunicación segura entre dispositivos.

Controles de sesión avanzados – Los usuarios pueden pausar o finalizar la sesión remota en cualquier momento.

Cómo Usar

Asistencia Rápida es una aplicación ligera preinstalada en todas las versiones del SO Windows 10/11 que permite a los usuarios sin conocimientos técnicos preparar su PC para sesiones de juego remotas entrantes y salientes.

Para hacer que el proceso de asistencia de escritorio remoto sea aún más optimizado y efectivo, los usuarios que inicien sesión en un PC remoto no solo pueden tomar el control total del PC cliente, sino también proporcionar asistencia técnica con herramientas incorporadas como el puntero láser y las anotaciones.

El procedimiento para conectar dos PC es bastante simple - la persona que solicita asistencia genera un código de un solo uso que puede dar a la persona que ofrece asistencia. La otra persona puede entonces introducir el código en su aplicación "Asistencia Rápida", lo que establecerá una conexión en tiempo real protegida contra accesos no autorizados con cifrado de grado militar.

Esta capa de seguridad está impulsada por la extensa infraestructura en la nube de Microsoft que encripta automáticamente todos los datos transmitidos entre dispositivos. Además, la aplicación incluye características como la capacidad de pausar o finalizar la sesión remota, lo que otorga al usuario el control total del acceso remoto.

Sin embargo, los usuarios deben tener en cuenta que la aplicación de conexión de escritorio remoto Asistencia Rápida está optimizada solo para usuarios de PC con Windows 10, y por lo tanto, esta utilidad no puede usarse para solucionar problemas en PC que ejecutan versiones anteriores del SO Windows.

Interfaz de Usuario

La aplicación Microsoft Asistencia Rápida tiene una interfaz simple e intuitiva. La pantalla principal ofrece opciones para dar o recibir asistencia, y el proceso de conexión es sencillo.

El panel principal de esta aplicación optimizada presenta solo dos herramientas en pantalla – la herramienta “Ayudar a Alguien” generará un código de seguridad, y la herramienta “Obtener Ayuda” permite a cualquiera insertar un código de seguridad y dar permisos para el inicio de la conexión de escritorio remoto.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Asistencia Rápida?
Es una aplicación optimizada de conexión a escritorio remoto desarrollada por Microsoft Corporation que se incluye con todas las versiones del SO Windows 10.

¿Es segura?
Sí, esta aplicación es 100% segura de usar. Utiliza cifrado avanzado de grado militar para proteger todos los datos transmitidos entre dispositivos.

¿Puede ser utilizada esta aplicación de escritorio remoto por novatos?
Sí, esta aplicación fue diseñada desde cero para proporcionar una manera fácil para que todos establezcan o soliciten una conexión de escritorio remoto.

¿Soporta esta aplicación funciones avanzadas?
No, esta es una aplicación optimizada destinada a sesiones de conexión remota uno a uno más simples, sin herramientas avanzadas como audio remoto, acceso a la webcam, wake-on-LAN y muchas otras características que son accesibles en aplicaciones premium alternativas.

Alternativas

AnyDesk - Proporciona conexiones rápidas de escritorio remoto y es conocido por su alto rendimiento.

RemotePC - ¡Conéctate a otro ordenador Windows de forma remota!

TeamViewer - Una popular herramienta de escritorio remoto que funciona en múltiples plataformas.

DeskIn - Potente utilidad de escritorio remoto dirigida a usuarios domésticos, profesionales y empresas de todos los tamaños.

Chrome Remote Desktop - Una herramienta gratuita de escritorio remoto que funciona a través del navegador Chrome.

Precios

Asistencia Rápida es 100% GRATUITA de usar.

Requisitos del Sistema

La herramienta es compatible con todos los PC que ejecutan Windows 10/11.

PROS

• Diseñado desde cero para ser lo más fácil de usar posible.
• Proporciona conexiones seguras y cifradas.
• Permite el control total del PC del cliente.

CONTRAS

• No se puede conectar a versiones anteriores de Windows 10.

Conclusión

Asistencia Rápida es una aplicación fácil de usar y segura que facilita la prestación de asistencia remota a otros dispositivos con Windows 10/11. Es una excelente herramienta para profesionales de soporte de TI, empresas e individuos que requieren soporte técnico. El equipo de revisión de FileHorse recomienda encarecidamente esta destacada aplicación de escritorio remoto.

Traducido por el Equipo de Localización de Filehorse