Tidio

Tidio es una solución de experiencia del cliente basada en la nube que puede potenciar a empresas y organizaciones de todos los tamaños para optimizar su presencia online, interactuar mejor con sus clientes y atraer a visitantes pasivos del sitio web para que se involucren con los servicios y productos ofrecidos. ¡Comience su prueba GRATUITA!

Chat en vivo
Contacte con los visitantes y conviértalos en clientes satisfechos

Chatbots
Automatice las ventas con el creador de chatbots más potente del mercado

Automatice hasta el 70% de las consultas de los clientes sin intervención humana. Mejore la conversión de leads, ofrezca un soporte excepcional y aumente sus ingresos con nuestra revolucionaria solución de atención al cliente impulsada por IA.

Ofrece a los usuarios acceso a una amplia variedad de chat en vivo, chatbots, funciones de comunicación multicanal, y plataformas de ventas y soporte listas para usar que pueden proporcionar respuestas inmediatas a los clientes y atraer nuevas ventas con la ayuda de avatares de chatbox realistas de IA.



Diseñado desde cero para proporcionar a sitios web de todos los tamaños un servicio de atención al cliente automático y completo, Tidio para PC con Windows es hoy considerado uno de los plugins de experiencia del cliente más optimizados, capaces y dinámicos para el mundo online moderno.

Aunque Tidio se centra en gran medida en presentar a los visitantes del sitio web avatares de chatbox generados por IA, también proporciona una arquitectura completa para conectar a clientes y usuarios directamente con gerentes que pueden responder directamente a todas sus preguntas. Esto se hace a través de una distribución multicanal que puede conectar todos los canales disponibles de Tidio en una única red de comunicación que incluso incluye publicaciones hechas en Instagram, Messenger, y otras plataformas.

Gerentes de ventas y de relaciones con el cliente pueden interactuar con los clientes no solo a través de la web, sino también en el escritorio y el móvil. La plataforma Tidio intentará encontrar una solución a cada solicitud automáticamente, y si se necesita un toque personal, enviará notificaciones para que los clientes puedan recibir atención directa de los empleados dentro de la ventana crucial de 5 minutos.

Novedades

Chatbot Lyro de IA

¡Recupere hasta el 70% del tiempo de su equipo con el Chatbot Lyro de IA!

Responda automáticamente preguntas comunes y realice tareas recurrentes para que su equipo pueda centrarse en el crecimiento de su negocio.



Herramientas y Características

• Chat en Vivo
• Flujos
• Chatbot Lyro de IA
• Gestión de Pedidos
• Gestión de Tickets
• Departamentos
• Análisis
• Canales de Comunicación
• Personalización
• Soporte
• Aplicaciones
• Integraciones

Los nuevos usuarios pueden poner en marcha Tidio fácilmente en una amplia variedad de escenarios de uso – gestión de pedidos, gestión de tickets, chatbox, chat en vivo, gestión de encuestas, provisión de análisis a los visitantes del sitio web, y mucho más.

La fácil integración es una de las características principales de Tidio, permitiendo que cualquier sitio web moderno se incorpore fácilmente en su página principal, tienda online y otros destinos web interactivos.



El soporte de integración externa nativa cubre una increíble variedad de plataformas, incluyendo WordPress, Squarespace, OpenCart, Joomla, Drupal y muchas otras. En cuanto a la gestión del panel de control, la capacidad de Tidio se puede ampliar con la integración a servicios como Google Analytics, Zendesk, Hubspot, Agile CRM, Instagram, Messenger, y otros.

Precios

Plan Gratuito
Para nuevas empresas que buscan empezar a ofrecer un excelente servicio al cliente. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.

• Chat en vivo
• Gestión de tickets
• Integraciones con redes sociales

Plan de Crecimiento - $59/mes
Ideal para equipos de todos los tamaños que priorizan el servicio al cliente como su ventaja competitiva.

• Análisis básicos
• Lista de visitantes en vivo
• Horas de operación
• Soporte de chat en vivo
• Hasta 2000 Conversaciones Atendidas
• Análisis avanzados
• Características potentes de Tidio
• Sin marca Tidio (complemento)
• Permisos

Tidio es una plataforma SaaS premium que hoy en día se implementa en algunos de los destinos online más visitados, proporcionando soporte en tiempo real a millones de usuarios. Sin embargo, además de tres niveles de suscripción premium (Comunicador, Chatbots y Tidio+), también ofrece a los usuarios acceso a un nivel GRATUITO de inicio que desbloquea el soporte para chat en vivo, chatbox, integraciones de terceros y varias características más.

VENTAJAS

• Solución de experiencia del cliente basada en la nube
• Ofrece chat en vivo y chatbots
• Funciones de comunicación multicanal
• Acceso a plataformas de ventas y soporte listas para usar
• Arquitectura completa para conectar clientes y usuarios
• Fácil integración
• Nivel de inicio gratuito

DESVENTAJAS

• Gran enfoque en presentar a los visitantes del sitio web avatares de chatbox generados por IA
• Los niveles de suscripción premium pueden ser caros para algunos usuarios

Traducido por el Equipo de Localización de Filehorse